KI, die im Alltag Ihrer Teams funktioniert – nicht nur im Pilotprojekt
BMP verbindet Fachwissen, Daten und Umsetzung in einem fokussierten FDE-Betriebsmodell: verständliche Prioritäten, funktionierende Prototypen, sichere Integration und kontinuierliche Verbesserung.
Zwischen KI-Idee und Wirkung fehlt oft der gemeinsame Arbeitsmodus
Unternehmen sehen viele Einsatzmöglichkeiten, aber Daten, Verantwortungen und bestehende Prozesse greifen noch nicht zuverlässig ineinander.
Unklare Prioritäten
Zwischen schnellen Chancen und wichtigen Grundlagen fehlt eine klare Entscheidungsgrundlage.
Prototypen ohne Alltag
Prototypen bleiben ohne Einbindung in den Arbeitsalltag der Teams.
Fehlende Sicherheit
Teams brauchen Sicherheit für Qualität, Datenschutz und Verantwortlichkeiten.
Vom relevanten Problem zur verankerten Lösung
- 01
Verstehen & priorisieren
Geschäftsziel, Nutzerbedarf und Machbarkeit zusammenbringen.
- 02
Prototyp entwickeln
Mit einem konkreten Arbeitsbeispiel lernen – mit realistischen Daten und Abläufen.
- 03
Integrieren & ausrollen
Neue Abläufe in Systeme, Rollen und Routinen einführen.
- 04
Befähigen & verbessern
Teams handlungsfähig machen und aus realen Ergebnissen lernen.
Fünf Arbeitsfelder für messbaren Fortschritt
Use Cases und Prioritäten
Aufgaben mit echtem Nutzen zuerst angehen.
- Use-Case-Interviews
- Wert- und Risikobewertung
- Umsetzungs-Roadmap
Prototypen, KI-Agenten und Workflows
Schlanke Prototypen sowie KI- und Workflow-Agenten, die Teams erproben können.
- Prototyp-Sprints
- Workflow-Design
- KI-Agenten- und Workflow-Agenten-Design
- Feedback-Schleifen
Daten und Wissensgrundlagen
Verlässliche Informationen für gute Ergebnisse.
- Wissensquellen
- Datenqualität
- Zugriffsregeln
Integration und Enablement
Neue Abläufe werden Teil der täglichen Arbeit.
- Einführungsplan
- Human-in-the-Loop-Automatisierung mit klarer menschlicher Aufsicht
- Team-Training
- Betriebsdokumentation
Governance und Messung
Fortschritt mit klaren Leitplanken steuern.
- Freigabeprozesse
- Datenschutz-Leitplanken
- Lernmetriken
Ein fester Ansprechpartner
BMP verbindet Marketing-Expertise mit Datenschutzkompetenz – mit klaren, strukturierten Lösungen und einem festen Ansprechpartner.
KI-Assistenten für Website und Telefon
Wir entwickeln KI-Assistenten, die zu Ihren Inhalten, Prozessen und Qualitätsanforderungen passen – vom digitalen Erstkontakt bis zum Telefongespräch.
KI-Chatbots für Ihre Website
Website-Assistenten beantworten Fragen, führen Interessenten durch Angebote und übergeben Gespräche bei Bedarf an Ihr Team.
- Fragen zu Angebot und Service beantworten
- Interessenten und Anliegen qualifizieren
- Übergabe an die richtige Ansprechperson
KI-Telefonagenten
Telefonagenten führen natürliche Sprachdialoge und unterstützen klar definierte Abläufe bei eingehenden und ausgehenden Anrufen.
- Anrufe entgegennehmen und vorsortieren
- Termine vereinbaren und bestätigen
- Anliegen erfassen und weiterleiten
GEO: Ihre Marke verständlich in KI-generierten Antworten
GEO ergänzt die Beratung dort, wo Markenwissen, Inhalte und Daten in KI-generierten Antworten verständlich bleiben sollen.
Markenerwähnungen
Beobachten, ob und wie die Marke in relevanten Antwortkontexten erscheint.
Informationsgenauigkeit
Prüfen, ob zentrale Fakten, Entitäten und Angebote korrekt dargestellt werden.
Sichtbarkeit im Wettbewerb
Die Präsenz relevanter Wettbewerber für vergleichbare Fragen einordnen.
Abdeckung
Lücken nach Thema, Markt, Sprache oder Standort erkennen.
Findinity, ein Produkt von BMP, misst die Markenpräsenz in KI-generierten Antworten und unterstützt Teams dabei, sie anhand beobachteter Signale gezielt zu verbessern – ohne Rankings, Zitate oder Ergebnisse zu garantieren.
Nützliche KI braucht klare Leitplanken
Wir gestalten den Einsatz so, dass Qualität, Datenschutz und Verantwortungen im Prozess sichtbar bleiben.
- Benannte Verantwortliche für Inhalte und Daten
- Nachvollziehbare Prüf- und Freigabeschritte
- Regelmässige Überprüfung von Wirkung und Risiken
Fähigkeit aufbauen statt nur Technologie einzuführen
Ihr Team gewinnt einen praktischen Weg, KI schrittweise einzusetzen und aus realen Ergebnissen zu lernen.
- Priorisierte Anwendungsfälle mit klarer Verantwortung
- Erprobte Workflows für die tägliche Nutzung
- Eine Grundlage für kontinuierliche Verbesserung
Fragen zur KI-Beratung
Was bedeutet das FDE-Betriebsmodell?
Ein fokussiertes Delivery-Modell, das Fachwissen, Daten und Umsetzung verbindet – in vier Schritten: verstehen und priorisieren, Prototyp entwickeln, integrieren und ausrollen, befähigen und verbessern.
Wie wird der Datenschutz berücksichtigt?
Mit Datenschutz-Leitplanken, Zugriffsregeln, Freigabeprozessen, benannten Verantwortlichen für Inhalte und Daten sowie einer regelmässigen Überprüfung von Wirkung und Risiken.
Bleibt der Mensch in der Kontrolle?
Ja. Wir setzen auf Human-in-the-Loop-Automatisierung mit klarer menschlicher Aufsicht und nachvollziehbaren Prüf- und Freigabeschritten.
Garantiert GEO eine Nennung in KI-Antworten?
Nein. GEO beobachtet Signale und leitet daraus Verbesserungen ab – ohne Ranking- oder Zitiergarantien.
Machen wir Ihre nächste KI-Chance konkret
In einem ersten Gespräch klären wir, welches Problem sich sinnvoll priorisieren und gemeinsam bearbeiten lässt.
KI-Beratung anfragenOder direkt: +41 31 333 8000 · info@bmponline.ch